Mert kell egy kis plusz
Minden szerviz rendelkezik egy saját adottsággal, egy olyan vonzással, egy olyan plusszal, ami miatt az ügyfelek, bátran járnak vissza hozzájuk. De mi is lehet ez a plusz? Ez lehet az ügyfélközpontúság, hogy nem néznek ránk rossz szemmel, ha épp megzavartuk egy üzenet elküldését. Megnyilvánulhat abban, hogy tudnak köszönni, így érezhetjük, mi magunk is számítunk valakinek. […]